老生“长”谈 | App被苹果商店下架,你不得不知的那些事!
发布日期:2018-10-12 作者:量仔er 167 次浏览

10月9日,斗鱼App、子弹短信、以及人人视频等应用的下架消息在各大媒体快速传播,也引发了互联网从业人员关注,尤其对于开发者来说,作为头部App的斗鱼突然在各大渠道莫名下架,也引发了行业猜想和热议。

仅从2018年来看,苹果公司已经开始了时间跨度长、审核范围广的、涉及数量多的清理行动。在今年9月份,苹果共下架了13296个应用,理财贷款类应用居多,购物类应用占比最大。而在今年7月份,苹果商店中华地区单日下架 App 数量超 4 万。并且日本、韩国下架量皆超 1 万,美国下架产品数量高达 2.5 万。

应用被苹果下架的背后原因是什么?被下架后开发商在第一时间应该怎么做?在日后工作中如何预防?针对一系列问题,量江湖邀请了热酷游戏VP邓淳来为大家细致解答。

近期,苹果App Store大规模下架多款产品,针对苹果这个举动,对于国内CP来说释放了什么信号?有无参考性?

其实下架这个事情一直都是持续的,而且每周四会特别多。主要被干掉的都是犯事儿的,比如刷榜、刷评论、做积分墙、侵权等等。最近一段时间集中清理了几波,分别是P2P产品、棋牌和赌博,还大面积处理过一次马甲包,也正因为这几次操作触动了国内大量CP的实际利益,所以才产生哀嚎遍野的情况。但是单就大规模下架来说,其实一直苹果都在这么做。从预测方向来讲,下阶段可能会造成下架和过不了审的,基本上主要会是iOS12以及新设备兼容性和隐私策略方面的问题导致。

在邓淳看来,应用正常被下架主要有以下几个原因:比如过度刷榜、刷评论、侵权(主要是被其他用户举报,这里侵权包括功能设计照搬、卖场图、icon、形象版权、音乐素材)、技术问题、长期不更新已经不适合现在的iOS系统等。

对于昨天子弹短信下架所做出的官方回应,邓淳表示该说法是可信的,“因为苹果提供一个举报平台,主要是针对版权问题的。任何人都可以去举报,这里吐槽一下苹果爸爸,其实谁都可以通过这个平台去搞自己的竞争对手。因为苹果爸爸不会核实你举报的真实性,会直接转达给对方。而对方如果不在48小时内回应,就会直接被下架了。”

如果自己的产品被下架,开发商在第一时间如何应对以及如何弥补损失?有无可预防性措施? 先说一句:如果做了坏事,那就老实认罚。别妄想着靠什么类似“我没刷,我是被竞争对手搞了!”这样的理由去糊弄苹果。明白了这个原则之后,咱们再来谈止损。

如果是被清榜,那请老老实实等30-50天自然恢复。如果是被下架,那请换号换包重新提审,为了避免被认作马甲包不必要的耽误时间,请一定将被下架的老包名字后面加“废弃”,并清空描述内容和关键词列表,并把图标和卖场图都替换成纯黑。如果可以的话,开一个新版本上传一个空包。

至于预防性措施,我说踏踏实实做人别干坏事会不会被打……

对于即将到来的iOS12.0.1的更新,到底值不值得更新?对于开发者来说,需要具体预防哪些坑?

我个人建议还是值得更新的吧,毕竟解决了息屏时不能充电的BUG哈~对于开发者来说需要预防的点主要在于苹果始终会用最新版本的系统去进行审核。看的是进入审核时间而不是你的提交时间。所以很多开发者在上一个版本时提交,拖到新版本上线才进入审核,就可能会因为兼容问题被打回来。

从iOS9到iOS12,系统的更新,苹果商店都做了哪些改版?带给开发者什么样的改变?

基本算是翻天覆地了吧……增加了today这块,取消了畅销榜,在全球范围内增加了付费广告,而从最新的改版来说,10月3日开始强制要求隐私协议了。

最后,量仔再次建议开发者一定密切关注应用商店审核规则变化,多关注开发者邮件和消息中心,及时反馈沟通,另一方面要检查自身产品是否有违反相关规定,尤其是商标版权相关的问题,做好应对措施。